---
description: Sammenlign de beste programvarene og tilbyderne i kategorien Kundeservice programmer på Capterra Norge. Vi har et interaktivt gratisverktøy som gjør det raskt og enkelt å velge programvare. Filtrer etter pris, funksjon eller brukervurdering.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Kundeservice programmer – Sammenlign priser og bestselgere – Capterra Norge
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Kundeservice programmer](https://www.capterra.no/directory/22/customer-service/software)

# Kundeservice programmer

Canonical: https://www.capterra.no/directory/22/customer-service/software

Page: 1 / 2\
Neste: [Next page](https://www.capterra.no/directory/22/customer-service/software?page=2)

> Kundeserviceprogramvare setter organisasjoner i stand til å administrere og følge med på kundeforhold og kundeservicetjenester. Kundeserviceprogramvare har løsninger som saksadministrasjon og rapportering av klagebehandling, slik at organisasjoner kan administrere og vurdere kvaliteten på kommunikasjonen med kundene. Kundeserviceprogrammer kan også hjelpe til med administrasjon og distribusjon av en intern kunnskapsbase, ved å gi kundeservicerepresentantene informasjonen de trenger for å løse saker. Kundeserviceprogramvare er relatert til programvare for telefonsenter, programvare for brukerstøtte og programvare for kunnskapshåndtering.

-----

## Produkter

1. [Freshdesk](https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews) — Freshdesk er en brukervennlig kundeserviceprogramvare som hjelper over 50 000 bedrifter over hele verden med å skape fremragende kundeopplevelser.
2. [Lime CRM](https://www.capterra.no/software/129925/lime) — 4.3/5 (145 reviews) — Et visuelt og brukervennlig CRM-system tilpasset dine behov for en enklere arbeidsdag.
3. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.no/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews) — Service Hub er en kundeserviceprogramvare som hjelper teamene å skalere støtten og glede kundene sine med effektivitet.
4. [Salesforce Sales Cloud](https://www.capterra.no/software/61368/salesforce) — 4.4/5 (18768 reviews)
5. [Zendesk Suite](https://www.capterra.no/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Zendesk er en alt-i-ett kundestøtteprogramvare som leverer eksepsjonelle opplevelser.
6. [NetSuite](https://www.capterra.no/software/135757/netsuite) — 4.2/5 (2003 reviews) — NetSuite, nummer én i verden når det gjelder skybaserte ERP-systemer, gir deg den oversikten og kontrollen du trenger for å ta smarte beslutninger og vokse med selvtillit.
7. [LiveAgent](https://www.capterra.no/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — God kundeservice starter med en bedre kundeserviceprogramvare. Få mer imponerte og fornøyde kunder.
8. [LiveChat](https://www.capterra.no/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) — LiveChat lar deg ha samtaler i sanntid med kundene dine mens de er på inne nettstedet ditt.
9. [Odoo](https://www.capterra.no/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) — Programmet gir en pakke integrerte apper med åpen kildekode for administrasjon av CRM, PoS, nettsteder, e-handel, salg, regnskapsføring, lagerstyring, HR, markedsføring med mer.
10. [Bitrix24](https://www.capterra.no/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 er en av de fremste, kostnadsfrie CRM og kundeservice, brukt av åtte millioner bedrifter over hele verden.
11. [EngageBay CRM](https://www.capterra.no/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay er en enkel, rimelig alt-i-ett-CRM-programvare for markedsføring, salg og service for å anskaffe, engasjere, pleie og hente inn avtaler med salgsmuligheter.
12. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.no/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Verdens ledende kundeserviceeplattform som hjelper alle serviceansatte med innovative verktøy og samlede data.
13. [JIRA Service Management](https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — Jira Service Management er en ITSM-software som åpner for at team kan levere fantastiske serviceopplevelser raskt og samlet, og i en høy hastighet.
14. [Lime Connect](https://www.capterra.no/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike er den første og eneste direktechat-programvaren som hjelper bedriften din å nå ut til og hjelpe kunder på tvers av meldingskanaler.
15. [Tidio](https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio er en kundeserviceplattform som kombinerer livechat og chatbots for å forbedre kundesupport og generere mer salg.
16. [Agile CRM](https://www.capterra.no/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM er en komplett salgs-, markedsførings- og servicepakke som er utformet for at SMB-er skal kunne selge og markedsføre som Fortune 500.
17. [Pipefy](https://www.capterra.no/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (319 reviews) — Få høyere kundetilfredshet og CSAT-score ved å standardisere og automatisere kundeserviceoperasjoner med Pipefy.
18. [Front](https://www.capterra.no/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Behandle kundene dine som mennesker, ikke saker. Gi skreddersydd støtte på tvers av alle kanaler med Front.
19. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.no/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CX gjør kundeforhold enklere. Vi kobler sammen telefon, e-post og chat med ett verktøy for bedre kundekontakt
20. [HelpDesk](https://www.capterra.no/software/185973/helpdesk) — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk er et nettbasert saksystem som forenkler arbeidet til teamene. Tilby enestående kundestøtte. Uanstrengt.
21. [GreenRope](https://www.capterra.no/software/130598/greenrope) — 4.3/5 (155 reviews) — GreenRope gir deg en komplett pakke med salgs-, markedsførings- og kundeserviceverktøy som hjelper teamet med å levere tilpasset kundestøtte.
22. [Hiver](https://www.capterra.no/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Kundeservice på en rask, enkel og effektiv måte med Hiver. Foretrekkes av over 2000 selskaper over hele verden.
23. [Gorgias](https://www.capterra.no/software/155357/gorgias) — 4.6/5 (133 reviews) — Én app for å administrere alle dine kundeservicekanaler: live chat, e-post, sosiale medier. Gorgias er supporttjenesten som er designet for Shopify.
24. [TOPdesk](https://www.capterra.no/software/127562/topdesk) — 4.4/5 (110 reviews) — IT Service management-løsning som kombinerer et brukervennlig ITSM-verktøy med interne eksperter, klar for å effektivisere tjenester siden 1993.
25. [Sprinklr](https://www.capterra.no/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews) — Sprinklr hjelper merkevarer med å tilby kundeservice i verdensklasse på bedriftsskala – drevet av bransjens mest avanserte AI-motor.

-----

Page: 1 / 2\
Neste: [Next page](https://www.capterra.no/directory/22/customer-service/software?page=2)

## Relaterte kategorier

- [Live Chat programvare](https://www.capterra.no/directory/30797/live-chat/software)
- [Customer Engagement Software](https://www.capterra.no/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Kunnskapsbase programvare](https://www.capterra.no/directory/32454/knowledge-base/software)
- [Help Desk -programvare](https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software)
- [Kontakt Centre Software](https://www.capterra.no/directory/32035/contact-center/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.no/directory/22/customer-service/software)
- [All Categories](https://www.capterra.no/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/22/customer-service/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/22/customer-service/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/22/customer-service/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/22/customer-service/software> |
| en | <https://www.capterra.com/customer-service-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/22/customer-service/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/22/customer-service/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/22/customer-service/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/22/customer-service/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/22/customer-service/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/22/customer-service/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/22/customer-service/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/22/customer-service/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/22/customer-service/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/22/customer-service/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/22/customer-service/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/22/customer-service/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/22/customer-service/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/22/customer-service/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/22/customer-service/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/22/customer-service/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/22/customer-service/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/22/customer-service/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/22/customer-service/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/22/customer-service/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/22/customer-service/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/22/customer-service/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/22/customer-service/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/22/customer-service/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/22/customer-service/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/22/customer-service/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/22/customer-service/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/22/customer-service/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/22/customer-service/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/22/customer-service/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/22/customer-service/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/22/customer-service/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/22/customer-service/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/22/customer-service/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/22/customer-service/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/22/customer-service/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Norge hjelper millioner av mennesker med å finne fram til den beste programvaren for deres bedrifter, med anmeldelser, vurderinger, infografikk og en svært omfattende oversikt over forskjellig forretningsprogramvare.","email":"info@capterra.no","url":"https://www.capterra.no/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@type":"Organization","@id":"https://www.capterra.no/#organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.no/","@type":"WebSite","@id":"https://www.capterra.no/#website","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.no/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Kundeservice programmer","description":"Sammenlign de beste programvarene og tilbyderne i kategorien Kundeservice programmer på Capterra Norge. Vi har et interaktivt gratisverktøy som gjør det raskt og enkelt å velge programvare. Filtrer etter pris, funksjon eller brukervurdering.","url":"https://www.capterra.no/directory/22/customer-service/software","about":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/22/customer-service/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/22/customer-service/software#breadcrumblist"},"@type":["WebPage","CollectionPage"],"@id":"https://www.capterra.no/directory/22/customer-service/software#webpage","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/22/customer-service/software#itemlist"},"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"},"inLanguage":"nb","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"}},{"@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Kundeservice programmer","position":2,"item":"https://www.capterra.no/directory/22/customer-service/software","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/directory/22/customer-service/software#breadcrumblist"}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Kundeservice programmer – Sammenlign priser og bestselgere – Capterra Norge","@context":"https://schema.org","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesk er et skybasert hjelpesentersystem som tilbyr kraftige løsninger for kundeservice. Freshdesk samler samtaler fra e-post, telefon, nett, chat og sosiale medier, og hjelper deg med å løse problemer enkelt på tvers av kanaler. Med Freshdesk kan du også automatisere arbeidsflyter, tilby praktiske selvbetjeningsalternativer, administrere serviceavtaler og lage rapporter. Freshdesk brukes av over 40 000 kunder, inkludert Bridgestone, HP, Harvard University og DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Lime CRM","position":2,"description":"Lime CRM er et markedsledende og brukervennlig system som forenkler arbeidsdagen for deg og dine kollegaer. Lime CRM samler dine kunder, virksomhet og kampanjer på ett sted. Med smarte integrasjoner mot dine andre systemer gir Lime CRM deg oversikt over virksomheten og hindrer dobbeltarbeid. Lime finnes i et skymiljø eller på din egen server. Optimal for 10 brukere og oppover.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/731d58ba-0f80-443c-8f03-653e225d0449.png","url":"https://www.capterra.no/software/129925/lime","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":3,"description":"HubSpot Service Hub gjør det enkelt å løse kundenes problemer med effektivitet, nøyaktighet og glede. Det inkluderer saksbehandling og automatisering av saker med en delt innboks for å holde oversikt, en kunnskapsbase slik at kundene kan hjelpe seg selv, live-chat og boter for raskere responstid, tilbakemeldingsverktøy for kunder for å måle kundetilfredshet og rapportering for å hente ut innsikt og gjøre det bedre. Registrer deg gratis i dag og opplev en programvare for kundesuksess som gjør både kunder og ansatte fornøyd.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.no/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Sales Cloud","position":4,"image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f11ea590-5812-4ce0-a108-3837d065513d.png","url":"https://www.capterra.no/software/61368/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":5,"description":"Oppgrader kundeservice med Zendesk, alt-i-ett-støtteprogramvaren som leverer eksepsjonelle opplevelser. Med intuitive selvbetjeningsverktøy og AI-chattefunksjoner som strømlinjeformer kundestøtte, ser 60 % av kundene en økning i CSAT og 85 % får bedre innsyn i den interne driften etter implementering av Zendesk. Gi selvbetjening og støtte på tvers av kanaler, slik at det er enkelt for kundene å få de svarene de trenger raskt og når de trenger dem.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.no/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"NetSuite","position":6,"description":"NetSuite er en alt-i-ett-, skybasert løsning for forretningsadministrasjon. Den hjelper mer enn 32 000 organisasjoner med å drive virksomheten mer effektivt ved å automatisere kjerneprosesser og gi innsikt i driftsmessige og økonomiske resultater i sanntid. Med én enkelt, integrert programpakke for administrasjon av regnskap, ordrebehandling, lageradministrasjon, produksjon og drift av forsyningskjede og varelager, gir NetSuite bedrifter en tydelig informasjonsoversikt og kontroll over virksomheten sin.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/76ba5be7-e39f-481e-9045-7c45d7cf6d39.png","url":"https://www.capterra.no/software/135757/netsuite","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":7,"description":"LiveAgent utnytter kraften til en universell innboks, livechat i sanntid, innebygd telefonsentral og en robust kundeserviceportal. Avanserte automatiseringsfunksjoner, regler og store mengder integreringer skaper en kraftig kundeserviceprogramvare for bedrifter av alle størrelser. Bli med selskaper som BMW, Yamaha og Huawei i å tilby kundeservice i verdensklasse. Start din gratis prøveperiode, ingen kredittkortinformasjon nødvendig.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.no/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":8,"description":"LiveChat er en kostnadseffektiv metode for støtteteamet ditt å gi god service gjennom hele kundereisen. Den gjør kundeservicen mer effektiv ved å la deg holde flere chatteøkter i gang samtidig, sende hermetiske svar på vanlige spørsmål, legge til chattetagger, gå gjennom chattetranskripsjoner og sende filer til kunder gjennom chatten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.no/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":9,"description":"Odoo er en fullintegrert, tilpassbar programvare med åpen kildekode som er full av ekspertutviklede, brukervennlige forretningsapplikasjoner. Odoos intuitive database kan oppfylle de fleste av bedriftens behov, som CRM, salg, prosjekt, produksjon, lagerstyring og regnskapsføring, for å nevne noe. Odoo er en alt-i-ett-programvareløsning utviklet for å møte behovene til enhver bedrift, uavhengig av størrelse (og budsjett).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.no/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":10,"description":"Bitrix24 er en av de fremste, kostnadsfrie CRM og kundeservice, brukt av åtte millioner bedrifter over hele verden. Utgaver for sky/mobil/åpen kilde er tilgjengelige. Flerkanals kundeservice – e-post, telefoni, livechat på nettsted, Facebook, Instagram, Viber, WhatsApp, Skype, Slack og andre meldingstjenester.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.no/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":11,"description":"EngageBay er en enkel, rimelig, alt-i-ett-CRM-programvare for markedsføring, salg og støtte, utviklet for småbedrifter og oppstartsbedrifter for å anskaffe, engasjere, hjelpe besøkende på nettet og konvertere dem til fornøyde kunder. EngageBay tilbyr gratis livechat-programvare for å levere personlig én-til-én-støtte til alle kunder ved hjelp av en enkel og kraftig gratis livechat-programvare. – alt fra én brukervennlig plattform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.no/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":12,"description":"Tilby utmerket service og en fleksibel agentopplevelse, fra hvor som helst. Gi de ansatte en helhetlig oversikt over hver enkelt kunde, uansett om de jobber fra kontoret eller hjemmefra. Effektiviser og optimaliser servicen ved å benytte AI og integrere populære støttekanaler – som telefon, meldinger og chat – direkte i den ansattes arbeidsområde. Løs saker raskere ved å kombinere automatiske prosesser med enkel tilgang til alle detaljer, kontekst og historikk for hver enkelt sak og kundeinteraksjon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":13,"description":"Jira Service Management er en IT Service Management (ITSM) løsning. Bygget på Atlassian-plattformen, gjør Jira Service Management det mulig for team å levere og administrere tjenester for interne og eksterne interessenter.\n\nTeam fra utvikling til IT til HR bruker Jira Service Management for å ta imot forespørsler fra ansatte, svare på hendelser, implementere endringer for å forbedre produkter eller tjenester, spore eiendeler, synliggjøre kunnskap og automatisere arbeidsflyter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":14,"description":"Userlike er kundeserviceløsningen for chat og mobilmeldinger du leter etter. \n\nChat med kundene dine via nettstedet ditt, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram og SMS. Du kan også koble til en chatbot og automatisere deler av kundeinteraksjonene dine. \n\nStiftet og drevet fra Tyskland. Userlike holder både dine og kundenes data trygge med en kommunikasjonsløsning som er 100 % GDPR-kompatibel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.no/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":15,"description":"Tidio er en alt-i-ett kundeserviceplattform som forbedrer kundestøtten og øker salget. En lett tilgjengelig livechat-widget gjør bedriften din tilgjengelig 24/7, mens AI-drevne chatbots samhandler med kundene dine i sanntid, slik at du kan selge mer. I tillegg kan du koble Messenger, livechat og e-post til Tidio multikanal og svare på alle meldinger fra ett sted, også på mobil. Enkelt å integrere med alle nettsteder og plattformer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":16,"description":"Agile CRM-programvare for kundesuksess – Tilby førsteklasses kundeservice og hold kundene dine fornøyde på lang sikt. Agile CRM gjør det mulig for bedrifter å tilby mer personlig kundestøtte. Med en rekke funksjoner for automatisering av hjelpesenteret lett tilgjengelig, vil du forstå kundene dine bedre slik at du kan være der for å hjelpe de når de trenger det mest.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.no/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":17,"description":"En plattform med alt du trenger for å sikre god kundeservicedrift.\n\nForbedre kundetilfredsheten og CSAT-poengsummen med Pipefy ved å standardisere arbeidsflyter, automatisere e-poster, strømlinjeforme kundeforespørsler og optimalisere rekrutteringsprosessen med en intuitiv, brukervennlig, og kodefri plattform.\n\nFølg i fotsporene til selskaper som Visa, IBM, Volvo, Santander og Kraft Heinz. Jobb raskere, lever resultater av høyere kvalitet og ta datadrevne beslutninger med Pipefy.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.no/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":18,"description":"Ja – du kan skalere og fortsatt være menneskelig. Front er et kundekommunikasjonssenter som kombinerer enkelheten i e-postinnboksen med automatiseringen og innsikten i en CRM. Front gjør det enkelt for team å jobbe sammen for å sende de beste svarene raskere, holde meldinger organisert på tvers av kanaler og alltid gi personlig service. Kundeserviceteam på alt fra 5 til 5000 bruker Front til å skalere kommunikasjonen uten å gå på akkord med kvaliteten eller effektiviteten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.no/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":19,"description":"Genesys Cloud CX-applikasjonen er en alt-i-ett-løsning for kundeservice i skyen som hjelper deg å håndtere kundesamtaler og forstå kundereisen. Gi dine ansatte et enkelt verktøy som håndterer all kommunikasjon – tale, chat, e-post, tekstmeldinger og mer. Et intuitivt grensesnitt gjør plattformen enkel å bruke, uansett om du er en ansatt, leder eller IT-administrator. Ukentlige funksjonsutgivelser sikrer at du vil overgå kundenes forventninger både i dag og i fremtiden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.no/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":20,"description":"HelpDesk er et nettbasert saksystem som forenkler arbeidet til teamene. Det er fullt av funksjoner som fremmer samarbeid i teamet. Du kan bruke tagging, legge til private notater, tilordne saker til bestemte teammedlemmer og opprette definerte svar. For å sikre det høyeste sikkerhetsnivået krypterer systemet dataene med 256-biters SSL-protokoll. HelpDesk er utformet for å spare de ansatte for tid og gjøre dem i stand til å yte kundeservice på høyeste nivå. Uanstrengt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a836eda-81e3-4eac-aa10-35158a379e59.png","url":"https://www.capterra.no/software/185973/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"GreenRope","position":21,"description":"GreenRope Complete CRM samler CRM, automatisert markedsføring og administrasjon av kundeservicesaker i en og samme plattform: en omfattende løsning som bidrar til at teamet ditt leverer virkelig gode resultater. Teamet ditt har en komplett pakke kundeserviceverktøy som lar dem levere og automatisere optimaliserte kundeopplevelser gjennom chat, saksadministrasjon, oppdateringer i sanntid, datainnsamling og sømløse overganger mellom avdelingene. Med integrert CRM og kundeservice kan teamet ditt jobbe mer produktivt og tilby bedre støtte til kundene.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72835a09-da7e-4bd2-9c75-3e6857784b67.png","url":"https://www.capterra.no/software/130598/greenrope","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":22,"description":"Hiver er verdens første kundeserviceplattform for Google Workspace. I motsetning til andre kundeserviceverktøy som er fulle av funksjoner, men kompliserte å bruke, gjør Hiver det enkelt å levere utmerket kundeservice. Hva gjør Hiver til den beste kundeserviceprogramvaren for bedrifter? * Støtte for flere kanaler (e-post, chat, tale, WhatsApp, kunnskapsbase) * Brukervennlig grensesnitt * Sikkerhet i bedriftsklassen * Avansert funksjonssett * Muligheten til å gjøre kundeinteraksjoner mer menneskelige","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.no/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Gorgias","position":23,"description":"Den eneste kundeservice-appen som er spesifikt utviklet for Shopify (kan også integreres med Magento og BigCommerce). Sentraliser kundestøtten ved å koble sammen alle kanaler på ett sted – e-post, live chat, telefon, Facebook, Instagram og mer – og forbedre responstiden med 43 %. Alt-i-ett: Rediger/refusjoner bestillinger, bruk lojalitetspoeng, administrer abonnementer med mer. Legg til maler, automatisering, regler og makroer. Få en demo eller sett opp en gratis prøveversjon. Se selv hvorfor Gorgias er rangert blant de fremste i Shopify.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2bc741c7-b864-4fea-b3e4-b763409d072e.png","url":"https://www.capterra.no/software/155357/gorgias","@type":"ListItem"},{"name":"TOPdesk","position":24,"description":"TOPdesk er et ITSM-verktøy som kombinerer et rask oppsett med personlig veiledning. Kom i gang med brukervennlige funksjoner og beste praksis for å administrere saker, spore ressurser og dele kunnskap, slik at dine sluttbrukere opplever en topp tjenesteleveranse, hver dag. Takket være vår trinnvise tilnærming, kan selv travle serviceteam overvinne kaoset og finne tid for forbedringer. Du trenger ikke en kodingsguru for å vedlikeholde verktøyet – vi lover. Vil du ha mer hjelp? Våre 900 interne spesialister er bare en telefonsamtale unna.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9e1016d1-f175-457f-a69f-1c8b963d5cf5.png","url":"https://www.capterra.no/software/127562/topdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":25,"description":"Sprinklr er en av få kundeserviceløsninger på bedriftsnivå som 90 % av de 100 største merkevarene i verden stoler på. Sprinklr Modern Care drives av bransjens mest avanserte AI-motor, og hjelper merkevarer med å lytte til, og gi svar til kunder over 35 ulike kanaler fra en enkelt, enhetlig plattform - noe som øker mulighetene for samtalebasert handel og positive interaksjoner. Legg punktløsningskaoset bak deg med Sprinklr, en av verdens første Unified-CXM-plattformer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.capterra.no/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"}],"@id":"https://www.capterra.no/directory/22/customer-service/software#itemlist","numberOfItems":25}
</script>