---
description: Sammenlign de beste programvarene og tilbyderne i kategorien Help Desk -programvare på Capterra Norge. Vi har et interaktivt gratisverktøy som gjør det raskt og enkelt å velge programvare. Filtrer etter pris, funksjon eller brukervurdering.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: Help Desk -programvare – Sammenlign priser og bestselgere – Capterra Norge
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [Help Desk -programvare](https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software)

# Help Desk -programvare

Canonical: https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software

Page: 1 / 2\
Neste: [Next page](https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software?page=2)

> Programvare for brukerstøtte gjør det mulig for organisasjoner å svare brukere mer effektivt. Programvare for støtte kan bidra til å svare på tekniske og funksjonelle spørsmål ved å tilby forbedrede metoder for billettsporing, IT-administrasjon og kundestøtte. Integrering av disse elementene forbedrer kundeserviceavdelingenes evne til å gi rask og effektiv støtte til ansatte, sluttbrukere og kunder. Løsninger for brukerstøtte kan også lette flyten av ny informasjon fra brukere og bidra til en organisasjons eksisterende kunnskapsbase. Programvare for kundestøtte er forbundet med programvare for telefonsenter og programvare for kundeservice.

-----

## Produkter

1. [Freshdesk](https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews) — Freshdesk er en brukervennlig kundeserviceprogramvare som hjelper over 50 000 bedrifter over hele verden med å skape fremragende kundeopplevelser.
2. [Atera](https://www.capterra.no/software/144309/atera) — 4.5/5 (446 reviews) — Atera er den ultimate alt-i-ett-programvaren for RMM for MSP-er og interne IT-team. Alt man trenger, samlet på ett sted. Prøv det helt gratis.
3. [Lime CRM](https://www.capterra.no/software/129925/lime) — 4.3/5 (145 reviews) — Et visuelt og brukervennlig CRM-system tilpasset dine behov for en enklere arbeidsdag.
4. [OneDesk](https://www.capterra.no/software/115614/onedesk) — 4.3/5 (11 reviews) — OneDesks programvare kombinerer support og prosjektadministrasjon i ett program. Administrer kundesaker og prosjekter i én app.
5. [HubSpot Service Hub](https://www.capterra.no/software/182476/hubspot-service-hub) — 4.4/5 (187 reviews) — Service Hub er en kundeserviceprogramvare som hjelper teamene å skalere støtten og glede kundene sine med effektivitet.
6. [Mint Service Desk](https://www.capterra.no/software/187044/mint-service-desk) — 4.8/5 (22 reviews) — Ekstremt fleksibel servicedesk og plattform for ressursadministrasjon med en brukervennlig funksjon for å chatte med potensielle kunder. På stedet.
7. [TeamViewer ONE](https://www.capterra.no/software/122252/teamviewer) — 4.6/5 (11620 reviews) — Løs IT-problemer raskt med sikker ekstern støtte. TeamViewer hjelper informasjonsavdelinger med å hjelpe alle, overalt, i sanntid.
8. [Zendesk Suite](https://www.capterra.no/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Fremskynd oppløsningstidene og automatiser arbeidsflyten med skalerbar programvare for IT- og HR-helpdesk.
9. [LiveAgent](https://www.capterra.no/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — God kundeservice starter med bedre hjelpesenterprogramvare. Sikre deg flere kunder ved å gi utmerket kundeservice med LiveAgent
10. [LiveChat](https://www.capterra.no/software/62194/livechat) — 4.6/5 (1715 reviews) — Denne programvaren for live chat og hjelpesenter brukes i dag av 30 000 bedrifter. Prøv LiveChat og gjør teamet ditt om til rockestjerner på kundeservice.
11. [Odoo](https://www.capterra.no/software/135618/odoo) — 4.2/5 (1294 reviews) — Programmet gir en pakke integrerte apper med åpen kildekode for administrasjon av CRM, PoS, nettsteder, e-handel, salg, regnskapsføring, lagerstyring, HR, markedsføring med mer.
12. [Bitrix24](https://www.capterra.no/software/113540/bitrix24) — 4.2/5 (984 reviews) — Bitrix24 er den fremste gratis kundestøtte- og kontaktsenterprogramvaren som leveres med CRM. Brukes av åtte millioner selskaper i skyen og lokalt
13. [EngageBay CRM](https://www.capterra.no/software/178819/engagebay-marketing) — 4.7/5 (907 reviews) — EngageBay er en enkel, rimelig alt-i-ett-CRM-programvare for markedsføring, salg og service for å anskaffe, engasjere, pleie og hente inn avtaler med salgsmuligheter.
14. [Salesforce Service Cloud](https://www.capterra.no/software/136189/salesforce) — 4.5/5 (820 reviews) — Service Cloud 360, en av verdens ledende kundeserviceplattformer, gir bedrifter mulighet til å drive sømløst engasjement for hele kunden.
15. [ISL Light](https://www.capterra.no/software/146892/isl-light) — 4.7/5 (779 reviews) — ISL Light-programvaren for ekstern støtte gjør det mulig å kontrollere en ekstern datamaskin eller mobilenhet. Den er plattformuavhengig, sikker, rask og enkel å skreddersy.
16. [JIRA Service Management](https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management) — 4.5/5 (763 reviews) — Jira Service Management er en ITSM-software som åpner for at team kan levere fantastiske serviceopplevelser raskt og samlet, og i en høy hastighet.
17. [Freshservice](https://www.capterra.no/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) — (Spillifisert support + ressursadministrasjon) - komplikasjoner = Freshservice I tillegg er supporttjenesten også ITIL-klar
18. [Tidio](https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio er en helpdesk-plattform som lar deg gi utmerket kundestøtte og generere salg med livechat og chatboter.
19. [Agile CRM](https://www.capterra.no/software/135148/agile-crm) — 4.1/5 (524 reviews) — Agile CRM er en komplett salgs-, markedsførings- og servicepakke som er utformet for at SMB-er skal kunne selge og markedsføre som Fortune 500.
20. [SysAid](https://www.capterra.no/software/107225/sysaid) — 4.5/5 (511 reviews) — SysAid hjelper IT-team med å jobbe smartere, ikke hardere, med hjelpesenterautomatisering basert på ti år med AI-informasjon. Prøv det gratis i dag.
21. [Front](https://www.capterra.no/software/132901/front) — 4.5/5 (286 reviews) — Front er et ledende kundekommunikasjonssenter som kombinerer automatiseringen av saksbehandlingsprogramvare med det personlige preget av e-post.
22. [NinjaOne](https://www.capterra.no/software/165889/ninjaone) — 4.7/5 (282 reviews) — Ninja Ticketing er en fleksibel og brukervennlig IT-hjelpesenterløsning med robuste automatiseringer som gjør teknikere mer effektive.
23. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.no/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CX-plattformen er en alt-i-ett skybasert hjelpesenterløsning som lar deg motta, behandle og svare på saker enkelt.
24. [HelpDesk](https://www.capterra.no/software/185973/helpdesk) — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk er et nettbasert saksystem som forenkler arbeidet til teamene. Tilby enestående kundestøtte. Uanstrengt.
25. [Hiver](https://www.capterra.no/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hva om Gmail-kontoen din kunne blitt en brukerstøtte? Hiver får til nettopp det\! Gjør det mulig å gi god støtte fra Gmail.

-----

Page: 1 / 2\
Neste: [Next page](https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software?page=2)

## Relaterte kategorier

- [Programvare for IT-billettsystemer](https://www.capterra.no/directory/32623/it-ticketing-systems-software/software)
- [Complaint Management Software](https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/software)
- [Live Chat programvare](https://www.capterra.no/directory/30797/live-chat/software)
- [Customer Engagement Software](https://www.capterra.no/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Kunnskapsbase programvare](https://www.capterra.no/directory/32454/knowledge-base/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software)
- [All Categories](https://www.capterra.no/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30008/help-desk/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30008/help-desk/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30008/help-desk/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30008/help-desk/software> |
| en | <https://www.capterra.com/help-desk-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30008/help-desk/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30008/help-desk/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30008/help-desk/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30008/help-desk/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30008/help-desk/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30008/help-desk/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30008/help-desk/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30008/help-desk/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30008/help-desk/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30008/help-desk/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30008/help-desk/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30008/help-desk/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30008/help-desk/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30008/help-desk/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30008/help-desk/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30008/help-desk/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30008/help-desk/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30008/help-desk/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30008/help-desk/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30008/help-desk/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30008/help-desk/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30008/help-desk/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30008/help-desk/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30008/help-desk/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30008/help-desk/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30008/help-desk/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30008/help-desk/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30008/help-desk/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30008/help-desk/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30008/help-desk/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30008/help-desk/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30008/help-desk/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30008/help-desk/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30008/help-desk/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30008/help-desk/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Norge hjelper millioner av mennesker med å finne fram til den beste programvaren for deres bedrifter, med anmeldelser, vurderinger, infografikk og en svært omfattende oversikt over forskjellig forretningsprogramvare.","email":"info@capterra.no","url":"https://www.capterra.no/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.no/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.no/","@id":"https://www.capterra.no/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.no/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"Help Desk -programvare","description":"Sammenlign de beste programvarene og tilbyderne i kategorien Help Desk -programvare på Capterra Norge. Vi har et interaktivt gratisverktøy som gjør det raskt og enkelt å velge programvare. Filtrer etter pris, funksjon eller brukervurdering.","url":"https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software","about":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"},"inLanguage":"nb","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"Help Desk -programvare","position":2,"item":"https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"Help Desk -programvare – Sammenlign priser og bestselgere – Capterra Norge","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.no/directory/30008/help-desk/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Freshdesk","position":1,"description":"Freshdesk er et skybasert hjelpesentersystem som tilbyr kraftige løsninger for kundeservice. Freshdesk samler samtaler fra e-post, telefon, nett, chat og sosiale medier, og hjelper deg med å løse problemer enkelt på tvers av kanaler. Med Freshdesk kan du også automatisere arbeidsflyter, tilby praktiske selvbetjeningsalternativer, administrere serviceavtaler og lage rapporter. Freshdesk brukes av over 40 000 kunder, inkludert Bridgestone, HP, Harvard University og DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Atera","position":2,"description":"Atera er en komplett, skybasert IT-tjenesteplattform som gir en kraftig og integrert løsning utviklet for MSP-er og IT-avdelinger. Atera inkluderer alt du trenger på ett sted: Den inkluderer full RMM, fjerntilgang, helpdesk, saksoppretting, chat, nettverksoppdagelse, PSA, rapporter, fakturering og mye mer. Prøv helt gratis i 30 dager.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/dacd0af6-7ea8-4ce0-a12e-5cb4ff7a8377.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/144309/atera","@type":"ListItem"},{"name":"Lime CRM","position":3,"description":"Lime CRM er et markedsledende og brukervennlig system som forenkler arbeidsdagen for deg og dine kollegaer. Lime CRM samler dine kunder, virksomhet og kampanjer på ett sted. Med smarte integrasjoner mot dine andre systemer gir Lime CRM deg oversikt over virksomheten og hindrer dobbeltarbeid. Lime finnes i et skymiljø eller på din egen server. Optimal for 10 brukere og oppover.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/731d58ba-0f80-443c-8f03-653e225d0449.png","url":"https://www.capterra.no/software/129925/lime","@type":"ListItem"},{"name":"OneDesk","position":4,"description":"OneDesks programvare kombinerer både hjelpesenter og prosjektadministrasjon i ett program. Du trenger ikke å kjøpe, integrere og bytte mellom applikasjoner. Teamet ditt kan støtte kundene dine og jobbe med prosjekter på ett sted. \n\nOneDesk passer like godt til SMB-er som avdelinger i store bedrifter, og brukes ofte av prosjektledere, kundeservice, IT, profesjonelle tjenester og mer. Denne brukervennlige, funksjonsrike og svært konfigurerbare programvaren kan administrere arbeidsflyter for både saks- og oppgavebehandling.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/6edf6698-fb62-42e5-9a82-b08719ed6af1.png","url":"https://www.capterra.no/software/115614/onedesk","@type":"ListItem"},{"name":"HubSpot Service Hub","position":5,"description":"Med HubSpots hjelpesenterprogramvare er det enkelt å administrere og kommunisere med kundene. Her finner du en felles innboks for å forene team, en kunnskapsbase, for å hjelpe kundene med å hjelpe seg selv, kundetilbakemelding, undersøkelser og innsikt utformet for å gi en måling av kundetilfredsheten og rapportering og automatisering i alle verktøyene som bidrar til skalering og løfter frem innsikt. Kombiner Service Hub med Sales and Marketing Hub for å støtte hele kundereisen i HubSpot.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/85a00f19-c923-42cf-8632-cdd60eea6192.png","url":"https://www.capterra.no/software/182476/hubspot-service-hub","@type":"ListItem"},{"name":"Mint Service Desk","position":6,"description":"Mint Service Desk er et kraftig verktøy som inneholder funksjonaliteten til en servicedesk og ressursadministrasjon i ett.\n\nTilgjengelig på stedet.\n\nNøkkelfunksjoner:\n- fleksibel struktur for ressursadministrasjon\n- billettsystem integrert med ressursadministrasjon\n- e-postintegrering\n- egendefinerte sakstyper\n- dynamiske felt\n- dokumentmaler\nog mye mer.\n\nMint Service Desk er sertifisert av SERVIEW.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5e229d3f-f8ea-4e59-9045-fbd31c38c580.png","url":"https://www.capterra.no/software/187044/mint-service-desk","@type":"ListItem"},{"name":"TeamViewer ONE","position":7,"description":"TeamViewer forandrer informasjonsavdelingoperasjoner ved å muliggjøre umiddelbar, sikker ekstern støtte—uansett hvor brukere eller enheter befinner seg. Det er integrert med ServiceNow og mange andre populære løsninger og IT-team kan løse tekniske problemer raskere, redusere nedetid og forbedre medarbeidertilfredshet gjennom sømløs ekstern feilsøking. Innebygget chat, filoverføring og øktopptaksfunksjoner sikrer effektiv og transparent støtte. Med TeamViewer kan informasjonsavdelingsteam jobbe smartere og respondere raskere, uten å ofre sikkerhet eller tjenestekvalitet.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/475c5739-e3c4-4b32-87f5-9faef564c4ae.png","url":"https://www.capterra.no/software/122252/teamviewer","@type":"ListItem"},{"name":"Zendesk Suite","position":8,"description":"Zendesk gir en moderne HR- og IT-helpdesk-opplevelse som sparer tid gjennom praktiske automatiseringer og optimaliserte arbeidsflyter. Zendesk helpdesk-billettprogramvare forenkler intern og ekstern støtte, hvor 60 % av kundene får økning i CSAT og 85 % får bedre synlighet etter implementering av Zendesk. Berik supportløsningen din med en programvare som lindrer vanlige smertepunkter ved å avlede flere spørsmål og øke løsningstidene. Velg den smarte, skalerbare støtteløsningen.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.no/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":9,"description":"LiveAgent er en fullverdig hjelpesenterprogramvare som lar deg skreddersy kundeinteraksjonene dine. Den kombinerer alle dine kommunikasjonskanalers e-post, livechat, samtaler og sosiale medier i en delt bedriftsinnboks, og gir en alt-i-ett-løsning for hjelpesenter. Bli med selskaper som BMW, Yamaha og Huawei i å gi kundeservice i verdensklasse.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.no/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"LiveChat","position":10,"description":"Programvare for live chat og hjelpesenter for bedrifter.\nLiveChat gjør supportteam om til rockestjerner på kundeservice. Kundene ønsker gjerne å få svar på spørsmålene sine i løpet av sekunder. Vinn kundenes hjerter med fantastisk kundeservice ved hjelp av LiveChat – bli med over 30 000 selskaper fra over 150 land og prøv LiveChat nå.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/3c56135f-eeb4-4d21-8b10-89435d98064e.png","url":"https://www.capterra.no/software/62194/livechat","@type":"ListItem"},{"name":"Odoo","position":11,"description":"Odoo er en fullintegrert, tilpassbar programvare med åpen kildekode som er full av ekspertutviklede, brukervennlige forretningsapplikasjoner. Odoos intuitive database kan oppfylle de fleste av bedriftens behov, som CRM, salg, prosjekt, produksjon, lagerstyring og regnskapsføring, for å nevne noe. Odoo er en alt-i-ett-programvareløsning utviklet for å møte behovene til enhver bedrift, uavhengig av størrelse (og budsjett).","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/17efceca-38ea-4e7e-83dc-2cdd9fb0987f.png","url":"https://www.capterra.no/software/135618/odoo","@type":"ListItem"},{"name":"Bitrix24","position":12,"description":"Bitrix24 er en av de fremste gratis programvarene for telefon- og hjelpesenter som leveres med innebygd CRM. Brukes av åtte millioner selskaper i sky og på stedet (via åpen kildekode) Det kostnadsfrie kontaktsenteret for flere kanaler lar deg kommunisere med kundene dine via e-post, telefon, live chat, sosiale nettverk og meldingsapper. 100 % gratis for team på opptil tolv ansatte.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0d820dd6-6e0b-43de-becb-e9078a2d9fac.png","url":"https://www.capterra.no/software/113540/bitrix24","@type":"ListItem"},{"name":"EngageBay CRM","position":13,"description":"EngageBay er en enkel, rimelig, alt-i-ett-CRM-programvare for markedsføring, salg og service, utviklet for småbedrifter og oppstartsbedrifter for å anskaffe, engasjere og pleie besøkende til nettstedet og konvertere dem til fornøyde kunder. Skaff salgsmuligheter gjennom salgsmulighetsskjemaer og popup-vinduer, få tilgang til nettbesøkende gjennom flotte landingssider, plei gjennom engasjerende e-poster, og automatiser markedsføringstrakten med markedsføringsautomatisering – alt fra én brukervennlig plattform.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f68dbd37-d921-4284-a28c-535eb223074a.png","url":"https://www.capterra.no/software/178819/engagebay-marketing","@type":"ListItem"},{"name":"Salesforce Service Cloud","position":14,"description":"Service Cloud er en kundeserviceplattform for bedrifter av alle størrelser, som hjelper alle serviceansatte, fra personell på kontaktsenteret til de som er ute i felten, ved å gi dem de innovative verktøyene, dataene og opplæringen som er nødvendig for å levere kundeservice i verdensklasse og få mer fornøyde kunder. På tvers av alle kanaler, enten det er meldinger, fellesskap, chat, telefon, fysisk eller IoT-signaler, gjør Service Cloud det mulig for Trailblazers å gi kundefokusert service som er både personlig, intelligent og pålitelig.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9aaf4fc8-6613-49c5-98cc-efcc446130b0.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/136189/salesforce","@type":"ListItem"},{"name":"ISL Light","position":15,"description":"ISL Light er en nettbasert løsning for eksterne skrivebord som gjør det mulig å både få tilgang til og kontrollere enhver datamaskin med Windows, Mac eller Linux på sekunder, fra en hvilken som helst datamaskin eller mobilenhet, eller å gi teknisk støtte til brukere av mobilenheter etter behov.  Plattformuavhengig og sikker høyhastighetsskjermdeling, skybasert eller lokal lisens. \nDet store utvalget tilpasningsalternativer gjør det mulig å merke programvaren med bedriftens egen merkevare og legge til avanserte sikkerhetstiltak.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/41a250f0-063a-4fd1-827a-1a62c8d3db46.png","url":"https://www.capterra.no/software/146892/isl-light","@type":"ListItem"},{"name":"JIRA Service Management","position":16,"description":"Jira Service Management er en IT Service Management (ITSM) løsning. Bygget på Atlassian-plattformen, gjør Jira Service Management det mulig for team å levere og administrere tjenester for interne og eksterne interessenter.\n\nTeam fra utvikling til IT til HR bruker Jira Service Management for å ta imot forespørsler fra ansatte, svare på hendelser, implementere endringer for å forbedre produkter eller tjenester, spore eiendeler, synliggjøre kunnskap og automatisere arbeidsflyter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/80206a5e-f20e-4288-89cc-6cf2ee871b00.png","url":"https://www.capterra.no/software/138769/jira-service-management","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":17,"description":"Freshservice er en nettbasert IT-serviceavdeling med ny vri. Verktøyet gir en forfriskende brukeropplevelse i tillegg til flere kraftige funksjoner innen saks- og ressursadministrasjon, som automatisk oppdagelse av nye ressurser, konfigurasjonsstyring og påvirkningsanalyse. Freshservice tilbyr blant annet administrasjon av hendelser, problemer, endringer, utvigelser og kunnskap, noe som gjør det til en perfekt løsning for din organisasjons IT-administrasjonsbehov.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.no/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":18,"description":"Tidio er en kraftig alt-i-ett helpdesk-plattform som øker kundestøtten og bidrar til å generere mer salg. En lett tilgjengelig livechat-widget gjør bedriften din tilgjengelig 24/7, mens AI-drevne chatbots samhandler med kundene dine i sanntid, slik at du kan selge mer. I tillegg kan du koble Messenger, Instagram, livechat og e-post til Tidio multikanal og svare på alle meldinger fra ett sted, også på mobil. Enkelt å integrere med alle nettsteder og plattformer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Agile CRM","position":19,"description":"Agile CRMs programvareløsninger for kundestøtte gir deg funksjonene du trenger for å øke både kundetilfredsheten og omsetningen. Den er den perfekte løsningen for små bedrifter, samtidig som den er skalerbar nok til å støtte store bedrifter. Du kan også bruke Agiles supportavdelingsprogramvare for IT-støtte, fasilitetsadministrasjon, eller til og med utdanningsformål. Mulighetene er uendelige.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4dd8e898-253a-4e64-8f55-73d688838bdb.png","url":"https://www.capterra.no/software/135148/agile-crm","@type":"ListItem"},{"name":"SysAid","position":20,"description":"SysAid bruker serviceautomatisering for å la IT jobbe smartere, ikke hardere. Takket være en supportavdeling som praktisk talt styrer seg selv, kan millioner av brukere over hele verden nyte raskere service, mindre arbeidsmengder og en mye enklere serviceopplevelse. Programvaren gjør alle aspekter av ITSM så enkle og automatiske at IT-teamet ditt slipper de kjedelige, dagligdagse oppgavene, og kan i stedet gjøre de tingene bedriften din virkelig trenger for å fortsette driften.\nSysAid gir den løsningen som IT-team har størst behov for. \nPrøv det gratis i dag","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5371c4a5-c71b-4516-9072-39317a7f7ead.png","url":"https://www.capterra.no/software/107225/sysaid","@type":"ListItem"},{"name":"Front","position":21,"description":"Ja – du kan skalere og fortsatt være menneskelig. Front er et kundekommunikasjonssenter som samler alle kanalene i én plattform og kombinerer automatiseringen av saksbehandlingsprogramvare med det personlige preget av e-post. Automatisering av arbeidsflyter og kraftige integreringer hjelper teamet ditt med å skrive gode svar lynraskt. Analyser hjelper lederne med å spore måltall for ansatte og kunder lettere enn noen gang tidligere. Kundeserviceteam på alt fra 5 til 5000 bruker Front til å skalere kommunikasjonen uten å gå på akkord med kvaliteten eller effektiviteten.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d8ecbf46-377d-4fbe-a921-9d8a23fbc33e.png","url":"https://www.capterra.no/software/132901/front","@type":"ListItem"},{"name":"NinjaOne","position":22,"description":"NinjaOne forenkler IT-driften og gjør det mulig for overbelastede IT-team å administrere hele IT-porteføljen på en effektiv måte, og støtte sluttbrukere uansett hvor de befinner seg.\n\nNinja Ticketing er en fleksibel og brukervennlig IT-hjelpesenterløsning med robuste automatiseringer som sikrer at teknikerne dine bruker mer tid på å fikse problemer enn å administrere saker. \n\nVed å kombinere saksbehandling med endepunktsadministrasjon, sikkerhetskopiering og dokumentasjon, samler NinjaOne arbeidsflyten din og gjør kundestøtten din mer effektiv.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/803a0498-8e27-4565-a80f-af93af1c6fc1.png","url":"https://www.capterra.no/software/165889/ninjaone","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":23,"description":"Genesys Cloud CX-plattformen er en alt-i-ett skybasert hjelpesenterløsning som lar deg motta, behandle og svare på saker enkelt. Gi de ansatte et intuitivt grensesnitt som kan håndtere samhandling, tale, chat, e-post, tekstmeldinger og mer. Integreres sømløst med CRM-systemer for enkel ruting og automatisk loggføring. Ukentlige funksjonsutgivelser sikrer at du vil overgå forventningene til kundestøtte både i dag og i fremtiden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.no/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":24,"description":"HelpDesk er et nettbasert saksystem som forenkler arbeidet til teamene. Det er fullt av funksjoner som fremmer samarbeid i teamet. Du kan bruke tagging, legge til private notater, tilordne saker til bestemte teammedlemmer og opprette definerte svar. For å sikre det høyeste sikkerhetsnivået krypterer systemet dataene med 256-biters SSL-protokoll. HelpDesk er utformet for å spare de ansatte for tid og gjøre dem i stand til å yte kundeservice på høyeste nivå. Uanstrengt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a836eda-81e3-4eac-aa10-35158a379e59.png","url":"https://www.capterra.no/software/185973/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":25,"description":"Hiver er verdens første brukerstøtte for Google Workspace. Vi hjelper team med å levere rask og empatisk kundestøtte på tvers av alle kanaler – e-post, telefon, chat og WhatsApp – direkte fra Gmail. Du kan tilordne, spore og samarbeide om kundehenvendelser, registrere tilbakemeldinger fra kunder og kjøre avanserte analyser og automatiseringer i Gmail, uten å bruke tid på å lære deg ny programvare. Hiver foretrekkes av 2000 selskaper, inkludert Flexport, Pluralsight, Vacasa med mer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.no/software/142975/hiver","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":25}
</script>