---
description: Sammenlign de beste programvarene og tilbyderne i kategorien kundetilfredshet programvare på Capterra Norge. Vi har et interaktivt gratisverktøy som gjør det raskt og enkelt å velge programvare. Filtrer etter pris, funksjon eller brukervurdering.
image: https://gdm-localsites-assets-gfprod.imgix.net/images/capterra/og_logo-e5a8c001ed0bd1bb922639230fcea71a.png?auto=format%2Cenhance%2Ccompress
title: kundetilfredshet programvare – Sammenlign priser og bestselgere – Capterra Norge
---

Breadcrumb: [Hjem](/) > [kundetilfredshet programvare](https://www.capterra.no/directory/30541/customer-satisfaction/software)

# kundetilfredshet programvare

Canonical: https://www.capterra.no/directory/30541/customer-satisfaction/software

> Programvare for måling av kundetilfredshet gjør det mulig for bedrifter å samle inn, organisere og administrere tilbakemeldinger fra kunder. Disse programmene har funksjoner for spørreundersøkelser, sporing av klager og samtalerapportering. Programvare for måling av kundetilfredshet kan integreres med kunderelasjonshåndtering og løsninger for produktstyring for å implementere tilbakemeldingene i forretningsinteraksjoner og produktutvikling.

-----

## Produkter

1. [Zendesk Suite](https://www.capterra.no/software/164283/zendesk) — 4.4/5 (4072 reviews) — Øk kundetilfredsheten med selvbetjeningsverktøy som hjelper kundene med å finne de svarene de trenger.
2. [Freshdesk](https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk) — 4.5/5 (3409 reviews) — Freshdesk er en brukervennlig kundeserviceprogramvare som hjelper over 40 000 bedrifter over hele verden med å skape fremragende kundeopplevelser.
3. [Jotform](https://www.capterra.no/software/158456/jotform-4-0) — 4.7/5 (2794 reviews) — Ideelt for bedrifter av alle størrelser. Det er et verktøy for å bygge skjemaer som hjelper brukere med å opprette undersøkelsesskjemaer, samtidig som de gjennomgår innsendinger.
4. [LiveAgent](https://www.capterra.no/software/102188/liveagent) — 4.7/5 (1753 reviews) — Start gratis med LiveAgent og gi utmerket kundeservice med den ultimate helpdesk-løsningen for bedrifter i alle størrelser.
5. [Freshservice](https://www.capterra.no/software/132997/freshservice) — 4.5/5 (685 reviews) — Du får en nettbasert ITSM-serviceavdeling som inkluderer administrasjon av hendelser, problemer, endringer, utgivelser og ressurser, i tillegg til effektiv saksbehandling og automatisering
6. [Lime Connect](https://www.capterra.no/software/131558/userlike-live-chat) — 4.6/5 (647 reviews) — Userlike er den første og eneste direktechat-programvaren som hjelper bedriften din å nå ut til og hjelpe kunder på tvers av meldingskanaler.
7. [Tidio](https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat) — 4.7/5 (590 reviews) — Tidio er en kundeserviceplattform som kombinerer livechat og chatbots for å forbedre kundetilfredshet og generere mer salg.
8. [monday CRM](https://www.capterra.no/software/1024614/monday-crm) — 4.7/5 (453 reviews) — monday sales CRM is the best customer satisfaction software to help you manage your customers' information and satisfaction.
9. [Alchemer](https://www.capterra.no/software/72549/alchemer) — 4.5/5 (319 reviews) — Bli en virkelig kundeorientert organisasjon med Alchemer. Sørg for at kundenes stemme blir hørt på tvers av alle beslutninger som tas
10. [Pipefy](https://www.capterra.no/software/144848/pipefy) — 4.6/5 (319 reviews) — Automatiser kundetilfredsheten i løpet av minutter med maler klare til bruk. Prøv Pipefy gratis.
11. [Genesys Cloud CX](https://www.capterra.no/software/21409/genesys-cloud) — 4.3/5 (262 reviews) — Genesys Cloud CX gjør kundeforhold enklere. Vi kobler sammen telefon, e-post og chat med ett verktøy for bedre kundekontakt
12. [XM for Customer Experience](https://www.capterra.no/software/152924/customer-frontlines) — 4.6/5 (255 reviews) — Kundeopplevelsen i Qualtrics gjør det enkelt for bedrifter å overvåke, svare på og forbedre alle berøringspunkter underveis på kundereisen.
13. [HelpDesk](https://www.capterra.no/software/185973/helpdesk) — 4.6/5 (180 reviews) — HelpDesk er et nettbasert saksystem som forenkler arbeidet til teamene. Tilby enestående kundestøtte. Uanstrengt.
14. [Hiver](https://www.capterra.no/software/142975/hiver) — 4.7/5 (146 reviews) — Hiver forvandler Gmail-kontoen til et kommunikasjons- og samarbeidssenter. Kommuniser effektivt med kunder, leverandører eller ansatte fra Gmail.
15. [Sprinklr](https://www.capterra.no/software/131274/sprinklr-platform) — 4.3/5 (90 reviews) — Sprinklr hjelper bedrifter med å gi førsteklasses service for å sikre fornøyde kunder – drevet av bransjens mest avanserte AI-motor.
16. [Froged](https://www.capterra.no/software/196490/froged) — 4.5/5 (56 reviews) — Øk kundetilfredsheten og følg opp kundene gjennom hele livssyklusen på én enkelt plattform.
17. [Questback](https://www.capterra.no/software/1037172/questback) — 4.7/5 (49 reviews) — Questback er en Experience Management-plattform
18. [Gainsight CS](https://www.capterra.no/software/148980/gainsight) — 4.4/5 (48 reviews) — B2B SaaS-selskaper bruker Gainsights Customer Success Platform for å oppdage handlingsdyktig innsikt som øker kundebevaringen, og reduserer
19. [elevio](https://www.capterra.no/software/166667/elevio) — 4.6/5 (30 reviews) — Hjelp kundene til å hjelpe seg selv. Elevio tilbyr selvbetjeningssupport på forespørsel til kundene dine, når og hvor de trenger det.
20. [Netigate](https://www.capterra.no/software/127979/netigate) — 4.6/5 (25 reviews) — Mål og forbedre kundetilfredshet med sikker og effektiv tilbakemeldingsanalyse – GDPR-kompatibel og innsiktsdrevet.
21. [Smaply](https://www.capterra.no/software/177161/smaply) — 4.4/5 (20 reviews) — Lag kundereisekart, personas og interessentkart online. Samarbeid og del reiser med jevnaldrende og presenter for kunder.
22. [Prime AI](https://www.capterra.no/software/197586/prime-ai) — 4.8/5 (20 reviews) — Prime AI size and fit finder
23. [ClientZen](https://www.capterra.no/software/1036515/clientzen) — 5.0/5 (3 reviews) — ClientZen automatiserer tilbakemeldingsanalyse og gir deg nøyaktig innsikt, øyeblikkelige svar med Mantra AI og sanntidsovervåking.
24. [RapidNPS](https://www.capterra.no/software/1061580/rapidnps) (0 reviews) — Det enkleste verktøyet for sporing av kundetilfredshet i sanntid basert på NPS (Net Promoter Score).

## Relaterte kategorier

- [Complaint Management Software](https://www.capterra.no/directory/30674/complaint-management/software)
- [Live Chat programvare](https://www.capterra.no/directory/30797/live-chat/software)
- [Customer Success Software](https://www.capterra.no/directory/30961/customer-success/software)
- [Customer Engagement Software](https://www.capterra.no/directory/30906/customer-engagement/software)
- [Programvare for kundekommunikasjon](https://www.capterra.no/directory/31002/customer-communications-management/software)

## Links

- [View on Capterra](https://www.capterra.no/directory/30541/customer-satisfaction/software)
- [All Categories](https://www.capterra.no/directory)

## This page is available in the following languages

| Locale | URL |
| da | <https://www.capterra.dk/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| de | <https://www.capterra.com.de/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| de-AT | <https://www.capterra.at/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| de-CH | <https://www.capterra.ch/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en | <https://www.capterra.com/customer-satisfaction-software/> |
| en-AE | <https://www.capterra.ae/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-AU | <https://www.capterra.com.au/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-CA | <https://www.capterra.ca/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-GB | <https://www.capterra.co.uk/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-IE | <https://www.capterra.ie/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-IL | <https://www.capterra.co.il/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-IN | <https://www.capterra.in/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-NZ | <https://www.capterra.co.nz/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-SG | <https://www.capterra.com.sg/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| en-ZA | <https://www.capterra.co.za/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es | <https://www.capterra.es/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-AR | <https://www.capterra.com.ar/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-CL | <https://www.capterra.cl/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-CO | <https://www.capterra.co/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-CR | <https://www.capterra.co.cr/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-DO | <https://www.capterra.do/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-EC | <https://www.capterra.ec/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-MX | <https://www.capterra.mx/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-PA | <https://www.capterra.com.pa/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| es-PE | <https://www.capterra.pe/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| fi | <https://www.capterra.fi/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| fr | <https://www.capterra.fr/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| fr-BE | <https://fr.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| fr-CA | <https://fr.capterra.ca/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| fr-LU | <https://www.capterra.lu/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| it | <https://www.capterra.it/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| ja | <https://www.capterra.jp/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| ko | <https://www.capterra.co.kr/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| nb | <https://www.capterra.no/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| nl | <https://www.capterra.nl/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| nl-BE | <https://www.capterra.be/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| pl | <https://www.capterra.pl/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| pt | <https://www.capterra.com.br/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| pt-PT | <https://www.capterra.pt/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| sv | <https://www.capterra.se/directory/30541/customer-satisfaction/software> |
| tr | <https://www.capterra.web.tr/directory/30541/customer-satisfaction/software> |

-----

## Structured Data

<script type="application/ld+json">
  {"@context":"https://schema.org","@graph":[{"name":null,"address":{"@type":"PostalAddress","addressLocality":null,"addressRegion":null,"postalCode":null,"streetAddress":null},"description":"Capterra Norge hjelper millioner av mennesker med å finne fram til den beste programvaren for deres bedrifter, med anmeldelser, vurderinger, infografikk og en svært omfattende oversikt over forskjellig forretningsprogramvare.","email":"info@capterra.no","url":"https://www.capterra.no/","logo":"https://dm-localsites-assets-prod.imgix.net/images/capterra/logo-a9b3b18653bd44e574e5108c22ab4d3c.svg","@id":"https://www.capterra.no/#organization","@type":"Organization","parentOrganization":"Gartner, Inc.","sameAs":["https://twitter.com/capterra","https://www.facebook.com/Capterra/","https://www.linkedin.com/company/capterra","https://www.instagram.com/capterra/","https://www.youtube.com/user/CapterraTV"]},{"name":null,"url":"https://www.capterra.no/","@id":"https://www.capterra.no/#website","@type":"WebSite","publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"},"potentialAction":{"query":"required","target":"https://www.capterra.no/search/?q={search_term_string}","@type":"SearchAction","query-input":"required name=search_term_string"}},{"name":"kundetilfredshet programvare","description":"Sammenlign de beste programvarene og tilbyderne i kategorien kundetilfredshet programvare på Capterra Norge. Vi har et interaktivt gratisverktøy som gjør det raskt og enkelt å velge programvare. Filtrer etter pris, funksjon eller brukervurdering.","url":"https://www.capterra.no/directory/30541/customer-satisfaction/software","about":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30541/customer-satisfaction/software#itemlist"},"breadcrumb":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30541/customer-satisfaction/software#breadcrumblist"},"@id":"https://www.capterra.no/directory/30541/customer-satisfaction/software#webpage","@type":["WebPage","CollectionPage"],"isPartOf":{"@id":"https://www.capterra.no/#website"},"inLanguage":"nb","mainEntity":{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30541/customer-satisfaction/software#itemlist"},"publisher":{"@id":"https://www.capterra.no/#organization"}},{"@id":"https://www.capterra.no/directory/30541/customer-satisfaction/software#breadcrumblist","@type":"BreadcrumbList","itemListElement":[{"name":"Hjem","position":1,"item":"/","@type":"ListItem"},{"name":"kundetilfredshet programvare","position":2,"item":"https://www.capterra.no/directory/30541/customer-satisfaction/software","@type":"ListItem"}]}]}
</script><script type="application/ld+json">
  {"name":"kundetilfredshet programvare – Sammenlign priser og bestselgere – Capterra Norge","@context":"https://schema.org","@id":"https://www.capterra.no/directory/30541/customer-satisfaction/software#itemlist","@type":"ItemList","itemListElement":[{"name":"Zendesk Suite","position":1,"description":"Zendesk gjør det enkelt for kundene dine å få den hjelpen de trenger, når de trenger det. Zendesk er en supportløsning som hjelper deg med å holde kontakten med kunder ved hjelp av deres favorittkanaler. Ta alltid de riktige valgene, med en enhetlig kundevisning, dashbordanalyse i verdensklasse og arbeidsflyter som automatiserer og optimaliserer opplevelsen. Faktisk rapporterer 60 % av kundene en økning i CSAT-poengsummen etter implementering. Øk kundetilfredsheten din i dag.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0d90c26-fb48-482e-bfed-fd16809bc437.png","url":"https://www.capterra.no/software/164283/zendesk","@type":"ListItem"},{"name":"Freshdesk","position":2,"description":"Freshdesk er et skybasert hjelpesentersystem som tilbyr kraftige løsninger for kundeservice. Freshdesk samler samtaler fra e-post, telefon, nett, chat og sosiale medier, og hjelper deg med å løse problemer på tvers av kanaler uten problemer. Med Freshdesk kan du også automatisere arbeidsflyter, tilby praktiske selvbetjeningsalternativer, administrere serviceavtaler og lage rapporter. Freshdesk brukes av over 40 000 kunder, inkludert Bridgestone, HP, Harvard University og DHL.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/69d55a02-59f1-4cbf-aabd-353fd6b19bca.png","url":"https://www.capterra.no/software/124981/freshdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Jotform","position":3,"description":"Jotforms skjemabygger er betrodd av over 18 millioner brukere, og er den enkle måten å opprette og publisere nettskjemaer fra enhver enhet. Selskapet tilbyr over 10 000 ferdiglagde skjemamaler, over 100 integreringer til tredjepartsapper og avanserte designfunksjoner som gjør det til en ledende nettbasert skjemabygger for organisasjoner over hele verden. Det brukes til å opprette betalingsskjemaer, skjema for hovedgenerering, registreringsskjemaer, kontaktskjemaer, søknadsskjemaer og mer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/fba1007d-abcd-4fe1-aeb3-964fd08702cb.png","url":"https://www.capterra.no/software/158456/jotform-4-0","@type":"ListItem"},{"name":"LiveAgent","position":4,"description":"LiveAgent gjør det mulig å utnytte kraften i en komplett analysepakke som gir deg effektive verktøy for dataanalyse og rapportering. Analyser raskt hvor effektiv kundeservicen er ved å segmentere data fra en kundeserviceagent eller etter type interaksjon. Du får mer enn 175 funksjoner for hjelpesenter, inkludert spillifiseringsfunksjoner og innebygd CRM. Med LiveAgent er det enkelt å tilby kundeservice i verdensklasse. Start din gratis prøveperiode i dag, du trenger ikke oppgi kortinformasjon.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/72e94d6f-e43a-417d-9e8a-8d774fe6e086.png","url":"https://www.capterra.no/software/102188/liveagent","@type":"ListItem"},{"name":"Freshservice","position":5,"description":"Freshservice er en intelligent ITSM-løsning som leverer eksepsjonelle opplevelser for ansatte med en intuitiv, skalerbar løsning uten kode. Med sine toppmoderne AI- og ML-funksjoner hjelper Freshservice organisasjoner med å lette belastningen til IT-agentene sine, og forbedre produktiviteten ved å automatisere deres dagligdagse oppgaver. I tillegg til AI-kapasiteten er Freshservice fleksibel og skalerbar nok til å brukes av både selskaper som er avhengige av eldre systemer og mer moderne virksomheter.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/1ccaf7f2-39be-4e89-97db-cfa1bc29cac1.png","url":"https://www.capterra.no/software/132997/freshservice","@type":"ListItem"},{"name":"Lime Connect","position":6,"description":"Nettsidechat og mobilmeldinger er kanalene som skaper høyest kundetilfredshet. Med Userlike kan du betjene dem alle.\n\nChat med kundene dine via nettstedet ditt, Facebook Messenger, WhatsApp, Telegram og SMS. Du kan også koble til en chatbot og automatisere deler av kundeinteraksjonene dine. \n\nStiftet og drevet fra Tyskland. Userlike holder både dine og kundenes data trygge med en kommunikasjonsløsning som er 100 % GDPR-kompatibel.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/25e5b615-7771-4fff-be47-d9b83cec6820.png","url":"https://www.capterra.no/software/131558/userlike-live-chat","@type":"ListItem"},{"name":"Tidio","position":7,"description":"Tidio er kundeserviceplattformen som lar deg forbedre kundenes tilfredshet ved å kombinere livechat og chatbots. Takket være Tidio kan kundene dine nå deg i sanntid når du er tilgjengelig, eller få hjelp fra chatbots når du er opptatt. Våre AI-drevne chatbots kan ta bestillinger for deg, svare på opptil 40 % av kundenes henvendelser på et øyeblikk, samle kundenes tilbakemeldinger og redusere svartid og løsningstid.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/d034f322-8301-4fcc-b044-1352663daec4.png","url":"https://www.capterra.no/software/144040/tidio-chat","@type":"ListItem"},{"name":"monday CRM","position":8,"description":"programvaren til monday.com er programvaren for best mulig kundetilfredshet, slik at du kan administrere kundenes informasjon og tilfredshet. Digitaliser skjemaene dine og gjør enkelt svarene om til arbeidsflyt enkelt med den åpne plattformen på monday.com uten noen koding. Opprett skjemaene dine på få minutter, og legg inn skjemaet hvor som helst, eller del en lenke for å få tilbakemelding fra kundene umiddelbart. Samle alle svarene dine i ett enkelt og visuelt bord, analyser svarene dine, få innsikt og del det opp med en rekke ulike parametere.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/89099d96-d149-4414-ae0d-25607ca4cd8a.png","url":"https://www.capterra.no/software/1024614/monday-crm","@type":"ListItem"},{"name":"Alchemer","position":9,"description":"Alle organisasjoner samler inn tilbakemeldinger fra kunder, men svært få bruker dataene til å ta grep. Alchemer, tidligere SurveyGizmo, sørger for at kundenes tilbakemeldinger kommer frem til rette personer, som deretter kan ta umiddelbare grep. Alchemer er den eneste løsningen som er utformet for å hjelpe små og mellomstore bedrifter med en overgang til en kundeorientert tilnærming ved å sørge for at kundenes tilbakemeldinger blir tatt hensyn til på tvers av alle beslutninger som tas i alle avdelinger.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/536d7b1c-f614-4e51-a757-88cb5e4ff27f.png","url":"https://www.capterra.no/software/72549/alchemer","@type":"ListItem"},{"name":"Pipefy","position":10,"description":"En plattform med alt du trenger for å oppnå enestående kundetilfredshet.\n\nForbedre kundetilfredsheten og CSAT-poengsummen med Pipefy ved å standardisere arbeidsflyter, automatisere e-poster, strømlinjeforme kundeforespørsler og optimalisere rekrutteringsprosessen med en intuitiv, brukervennlig, og kodefri plattform.\n\nPrøv Pipefy gratis.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a32dadef-fa91-4fac-b3a8-b303d731d7f2.png","url":"https://www.capterra.no/software/144848/pipefy","@type":"ListItem"},{"name":"Genesys Cloud CX","position":11,"description":"Genesys Cloud CX-plattform er neste generasjons skybaserte alt-i-ett-løsning for kundekontakt som hjelper deg med å både administrere og forstå samhandlinger mellom ulike kanaler. Gi dine ansatte et enkelt verktøy som håndterer all kommunikasjon, chat, e-post, tekstmeldinger og mer. Et intuitivt grensesnitt gjør plattformen enkel å bruke, uansett om du er en ansatt, leder eller IT-administrator. Ukentlige funksjonsutgivelser sikrer at du vil overgå kundenes forventninger både i dag og i fremtiden.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/2833abc6-12c1-4581-8cc9-406ab7f5dd49.png","url":"https://www.capterra.no/software/21409/genesys-cloud","@type":"ListItem"},{"name":"XM for Customer Experience","position":12,"description":"Qualtrics CustomerXM (CX) er verdens mest fleksible plattform for forbedringer av kundeopplevelsen, noe som gjør det enkelt for bedrifter å overvåke, svare og forbedre hvert viktige øyeblikk på kundereisen og innlemme tilbakemelding fra kundene i hver beslutning. Ved hjelp av flere mål, sentimentanalyse og nøkkelfaktoranalyse, får disse verktøyene deg dypere inn i kundens tankesett og peker veien til forbedringer som vil generere varige, fornøyde kundeforhold.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/b9a9fb17-83cc-4ab2-a44c-f4ed5371313f.png","url":"https://www.capterra.no/software/152924/customer-frontlines","@type":"ListItem"},{"name":"HelpDesk","position":13,"description":"HelpDesk er et nettbasert saksystem som forenkler arbeidet til teamene. Det er fullt av funksjoner som fremmer samarbeid i teamet. Du kan bruke tagging, legge til private notater, tilordne saker til bestemte teammedlemmer og opprette definerte svar. For å sikre det høyeste sikkerhetsnivået krypterer systemet dataene med 256-biters SSL-protokoll. HelpDesk er utformet for å spare de ansatte for tid og gjøre dem i stand til å yte kundeservice på høyeste nivå. Uanstrengt.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/4a836eda-81e3-4eac-aa10-35158a379e59.png","url":"https://www.capterra.no/software/185973/helpdesk","@type":"ListItem"},{"name":"Hiver","position":14,"description":"Hiver er verdens første flerkanals samarbeidsplattform som er utviklet for bedrifter på Google Workspace. Vi hjelper team med å engasjere seg med kunder, ansatte og leverandører på en meningsfull måte – direkte fra Gmail. Med Hiver kan du administrere kommunikasjon på tvers av e-post, livechat, WhatsApp og tale, eller til og med aktivere kundens selvbetjening. Sørg for at teamene forblir produktive, samtidig som de gir raske og tilpassede løsninger på forespørsler. Hiver foretrekkes av 2000+ selskaper, inkludert Flexport, Harvard, Vacasa med mer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/a9c15b99-cb97-46a9-96ae-986a824d38b4.png","url":"https://www.capterra.no/software/142975/hiver","@type":"ListItem"},{"name":"Sprinklr","position":15,"description":"Sprinklr er en av få kundetilfredshetsløsninger på bedriftsnivå som 90 % av de 100 største merkevarene i verden setter sin lit til. Sprinklr drives av bransjens mest avanserte AI-motor, og hjelper bedrifter med annonsering, research, vedlikehold og å skape engasjement blant kundene sine i over 35 ulike kanaler fra én enkelt enhetlig plattform – og sikrer slik mer positive og konsekvente interaksjoner. Legg punktløsningskaoset bak deg med Spinklr, en av verdens første Unified-CXM-plattformer.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/f0490fe8-5643-494f-b180-6fc2b6e0b6f8.png","url":"https://www.capterra.no/software/131274/sprinklr-platform","@type":"ListItem"},{"name":"Froged","position":16,"description":"Forbedring av kundetilfredsheten er et av de viktigste områdene for en virksomhet.\n\nVerktøyet vårt er utformet for å pleie kundene gjennom hele livssyklusen. \n\nMed FROGED kan du øke engasjement, bevaring og redusere frafall. \n\nBetjen kundenes unike behov med tilpassede e-postkampanjer, en flott integrert kunnskapsbase, live-chat og automatiserte meldinger.\n\nPrøv vår 7-dagers gratis prøveperiode","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ec54a8a7-fd59-4b6b-9ba5-41a51a1ffd07.png","url":"https://www.capterra.no/software/196490/froged","@type":"ListItem"},{"name":"Questback","position":17,"description":"Vårt oppdrag er å gjøre selskaper smartere ved å ta til seg tilbakemeldinger fra sine viktigste interessenter! \n\nSom et ledende norskt selskap innen innsamling av kunnskap og erfaring hjelper vi kunder i Norden, så vel som i resten av verden. På våre kontorer jobber mange mennesker fra forskjellige land og med forskjellige bakgrunner, men alle har samme engasjement og tro på at smarte selskaper har en fordel i konkurransen ved å tilby mer engasjerende arbeidsplasser, bedre produkter og sterkere tjenester.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/8ae16991-5198-4719-b533-e96ada2cfb1f.png","url":"https://www.capterra.no/software/1037172/questback","@type":"ListItem"},{"name":"Gainsight CS","position":18,"description":"Gainsight er plattformen for kundesuksess. Gainsight samler og gjør ulike kundedata fra flere kilder til én enkelt informasjonskilde. Gjennomgå den kundedatadrevne innsikten og distribuer handlinger som driver forretningsresultater for kundene dine.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/0b35bdad-71b7-41a6-94a5-7c587c447a25.png","url":"https://www.capterra.no/software/148980/gainsight","@type":"ListItem"},{"name":"elevio","position":19,"description":"Elevio gjør det mulig for team å levere kontekstuell kunnskap til kunder, supportagenter og interne team. \n\nVi hjelper til med å levere over 16 millioner svar per måned for over 500 selskaper\n\nSvarer du på de samme spørsmålene?\n\nOpprett og lever kontekstuelle hjelpemidler og hotspots i appen før kundene stiller de samme spørsmålene.\n\n\nAvled i gjennomsnitt 23 % av supportsakene. La teamet ditt fokusere på mer komplekse kundespørsmål.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/ee8f7cc0-0567-4a61-b4ec-f0e70f68d4b4.png","url":"https://www.capterra.no/software/166667/elevio","@type":"ListItem"},{"name":"Netigate","position":20,"description":"Netigate er et analyseverktøy som hjelper deg å måle og forbedre kundetilfredshet.\nDu kan samle inn tilbakemeldinger via spørreundersøkelser, anmeldelser, nettskjemaer, POS og support.\nVed hjelp av sikker AI analyseres både tall og fritekstsvar automatisk, slik at du kan ta grep raskt.\nNetigate gjør det enkelt å forstå kundebehov og iverksette tiltak for å øke lojaliteten.\nPlattformen er ISO-sertifisert og fullt GDPR-kompatibel og utviklet i Europa for maksimal datasikkerhet.\nIdeelt for organisasjoner som håndterer store mengder flerspråklige tilbakemeldinger.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/e19a80b4-6aea-45af-9e8b-38dc68dfd0b3.png","url":"https://www.capterra.no/software/127979/netigate","@type":"ListItem"},{"name":"Smaply","position":21,"description":"Smaply er et reisekartleggingsverktøy for bedrifter i alle størrelser som ønsker å forbedre kundeopplevelsen og skalere designtenkning i organisasjonen.\n\nFleksible redaktører | samarbeid | live deling | tilbakemeldingsmodus | profesjonell eksport | flere personas | dataintegrasjoner | API | treninger | Støtte | Innkjøp | Treningstimer | Per-bruker-pris | Engelsk og spansk | Link lane | Maler for reisekart | Persona maler | Maler og bransjespesifikke eksempler","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/9b553e2d-3533-4eda-85f4-f89f9f838682.png","url":"https://www.capterra.no/software/177161/smaply","@type":"ListItem"},{"name":"Prime AI","position":22,"description":"Reduser refusjoner med Prime AI størrelsesfinder-app. Vi leverer nøyaktige størrelse- og passformløsninger drevet av kunstig intelligens teknologi til forhandlere av klær, undertøy, BH, badetøy og sko. Dekker alle kjønn Menn, Kvinner, Unisex, Barns produkter.\nEn skreddersydd løsning for din virksomhet, 100% tilpassbar, ingen begrensninger for antall produkter eller merker.\nPassform-finneren hjelper nettkunder med å kjøpe riktig størrelse ved å matche hver enkelt kunde med produkt-ID. Be om demo nå.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/5ff7b2cc-2065-40e9-9119-43578836b23e.png","url":"https://www.capterra.no/software/197586/prime-ai","@type":"ListItem"},{"name":"ClientZen","position":23,"description":"ClientZen automatiserer tilbakemeldingsanalyse og gir deg nøyaktig innsikt, øyeblikkelige svar med Mantra AI og sanntidsovervåking. 1. Automatisert tilbakemeldingsanalyse – ClientZen bruker smarte semantiske tagger automatisk til alle tilbakemeldinger fra kunder (henvendelser, anmeldelser, samtaler m.m.). 2. Nøyaktig innsikt – ClientZen gir deg kontaktårsaker, tilbakevendende problemer, vanlige spørsmål og populære forespørsler om funksjoner. 3. Øyeblikkelige svar med Mantra AI – Mantra AI gir raske, meningsfulle svar om spesifikke kundeopplevelsesemner. 4. Overvåking i sanntid – ClientZen viser tilbakemeldingstrender, oppdager avvik (tilbakemeldingstopper) og sender personlige varsler.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/004c6ec7-b824-4cab-a415-f49d461ded2d.png","url":"https://www.capterra.no/software/1036515/clientzen","@type":"ListItem"},{"name":"RapidNPS","position":24,"description":"RapidNPS tilbyr et enkelt dashbord for å spore kundetilfredshet på tvers av forskjellige steder per forskjellige sporingskilder (ansatte, salgskanaler eller produktgrupper), i tillegg til å forbedre Google Anmeldelser-rangeringen.\n\nDen har nyttige funksjoner, inkludert standard flerspråklig NPS-undersøkelse, lenker og QR-koder som er klare til å dele, intelligent omdømmeforbedring og posisjons- og kildesporing.","image":"https://gdm-catalog-fmapi-prod.imgix.net/ProductLogo/171a44e6-ab8b-47f6-850b-3c72d10cd2a7.jpeg","url":"https://www.capterra.no/software/1061580/rapidnps","@type":"ListItem"}],"numberOfItems":24}
</script>